2016年4—6月份,我縣110聯(lián)動共辦理110聯(lián)動事項215項,除去110聯(lián)動辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項,有170項計入二季度考核,計入考核的事項按時辦結(jié)率93.53%,回訪群眾滿意率為98.82%,按時辦結(jié)率有所下降,群眾滿意度略有升高;辦理網(wǎng)民訴求事項25件,按時回復(fù)率92%,網(wǎng)上答復(fù)率100%。
依照寧政辦【2014】45號文件考核辦法,縣110聯(lián)動辦對各聯(lián)動單位110聯(lián)動及網(wǎng)民訴求事項辦理情況進行考評,本季度考評成績較好的單位有:東宋鎮(zhèn)、趙村鎮(zhèn)、羅嶺鄉(xiāng)、環(huán)保局、教育局、交通局,這些單位在辦理過程中均能做到及時簽收、按時反饋且群眾滿意度較高??荚u成績較差的單位有:城郊鄉(xiāng)、澗口鄉(xiāng)、興華鎮(zhèn),農(nóng)業(yè)局、水利局、住建局,這些單位在辦理訴求事項時均思想不夠重視,存在簽收不及時、超時反饋,督辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至有個別單位被縣聯(lián)動辦催辦多次,連續(xù)督辦,嚴(yán)重影響事項辦理效率。
下一步,請各聯(lián)動單位進一步提高認(rèn)識,增強責(zé)任感,嚴(yán)格按照工作要求,加強單位內(nèi)部協(xié)調(diào),對聯(lián)動交辦事項及時簽收,認(rèn)真辦理,按時反饋,及時與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見附件)
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2016年7月13日